SNS 부정적 입소문 어떻게 관리할 것인가?

2회 소셜인사이트 컨퍼런스, 24일 페럼타워에서 개최

스위스의 식품회사 네슬레는 인도네시아의 원시림 벌목으로 오랑우탄의 서식지가 사라지는 것을 비판한 환경운동단체 그린피스의 동영상을 삭제하면서 구설수에 올랐다. 게다가 75만명의 팬과 소통하고 있던 페이스북 페이지를 폐쇄했다. 네슬레의 해명에도 불구하고 성난 누리꾼들은 적으로 돌아섰고 불매운동을 벌였다.

도미노피자는 미국의 한 매장에서 직원들이 피자 재료로 장난을 치는 동영상을 유튜브에 올리면서 곤란을 겪었다. 삽시간에 부정적인 여론이 확산된 것은 당연한 일. 도미노피자의 최고경영자가 직접 사과동영상을 올리고 물의를 일으킨 직원들을 곧바로 해고했다. 호주의 콴타스항공 역시 기체 파손으로 인한 비상착륙 사건을 무마하기 위해 변명을 늘어놓았다가 호되게 당했다. 트위터 계정에 빗발친 문의를 무시한 결과였다.

국내도 예외는 아니다. 지난 해 한 호텔의 한복 출입 금지 해프닝이 비판과 함께 SNS를 통해 확산되면서 발칵 뒤집혔다. 또 국내 커피전문점 탐앤탐스는 최근 트위터에 올린 운영담당자의 게시글이 SNS 사용자들은 물론 언론의 집중 포화를 받은 바 있다.

이처럼 SNS를 통해 일파만파 퍼지는 부정적 입소문에 어떻게 대처할 수 있을까 하는 것, 기업 및 기관의 담당자라면 피해갈 수 없는 고민이다. 옳고 그름을 떠나 누구나 자유롭게 이슈를 발생시키고 확산시킬 수 있는 SNS위기 상황은 어떤 조직에서나 벌어질 수 있는 일이기 때문이다. 여기에 대한 해답을 찾기 위해 오는 2 24() 서울 중구 수하동 페럼타워에서 <2회 소셜인사이트 컨퍼런스 : SNS의 역습>이 열린다.

위기관리는 위험요소를 사전에 찾아내어 해결하는 것이 가장 이상적이다. 하지만 커뮤니케이션 통로이면서 동시에 부정적인 입소문 확산의 도구로 사용될 수 있는 SNS와 그 안에서 일어나는 크고 작은 모든 변수를 완벽히 통제한다는 것은 사실상 불가능하다. 기업 및 기관의 SNS 도입 및 활용이 활발해지고 있는 지금, 크든 작든 다양한 위기사례들이 속출하고 있는 것도 사실이다.

이번 소셜인사이트 컨퍼런스는 'SNS의 부정적 입소문, 어떻게 관리할 것인가?'를 주제로,SNS에서 부정적인 입소문이 어떻게 형성되고 확산되는지를 알아보고 이를 어떤 방법으로 극복할 것인가에 중점을 두고 있다.

특히 SNS에서 일어날 수 있는 다양한 위기사례를 중심으로 발표가 진행된다. 실제 내외부 요인에 의해 발생한 위기로 한차례 홍역을 치른 아웃도어브랜드 네파와 커피전문점 탐앤탐스의 담당자가 직접 겪은 위기 사례로 인해 변화된 SNS 운영 마인드와 관점, 대응 전략 등을 심도있게 들려줄 예정이다.

또 사전 모니터링 및 위기대응에서 중요한 역할을 담당할 SNS 플랫폼별 모니터링 서비스를 비교하고 효과적인 활용방법을 제안한다. 마지막으로 위기 사례별로 어떻게 메시지를 전달하고 커뮤니케이션할 것인가를 알아보고 위기대응 가이드라인과 실행에 대한 인사이트를 전달하는 내용으로 이뤄진다.

이번 컨퍼런스는 ()이투커뮤니케이션즈와 와이드커뮤니케이션즈, 겟소셜코리아가 공동으로 주최 및 주관한다. 자세한 내용은 등록사이트(http://snm.2u.lc)에서 확인할 수 있다.컨퍼런스에 대한 문의는 전화(070-4348-7040) 혹은 이메일(snm@estorylab.com)로 하면 된다.


2011년 10월 21일, '스마트 소셜 시대, 비즈니스 리드 전략'을 주제로 제1회 소셜인사이트 컨퍼런스가 개최되었습니다. 당시 컨퍼런스는 60명 정원의 소규모로 진행되었는데요, 뜨거운 호응을 얻었습니다.(http://ggamnyang.com/1153)

이번에 'SNS의 역습'을 주제로
2월 24일에 제2회 소셜인사이트 컨퍼런스가 개최됩니다. 1회에는 와이드커뮤니케이션즈(대표 윤상진)에서 주최/주관했지만, 2회는 (주)이투커뮤니케이션즈(대표 강학주), 겟소셜코리아(대표 이태원)가 함께 주최/주관합니다. 세개의 회사가 함께 진행하다 보니 규모도 많이 커졌습니다. 이번 컨퍼런스는 최대 200명 규모로 진행됩니다.


제2회 소셜인사이트 컨퍼런스는 'SNS의 부정적 입소문, 어떻게 관리할 것인가?'를 주제로, SNS에서 부정적인 입소문이 어떻게 형성되고 확산되는지를 알아보고 이를 어떤 방법으로 극복할 것인가에 중점을 두고 있습니다. 특히 SNS에서 일어날 수 있는 다양한 위기사례를 중심으로 발표가 진행됩니다. 실제 내외부 요인에 의해 발생한 위기로 한차례 홍역을 치른 아웃도어브랜드 네파와 커피전문점 탐앤탐스의 담당자가 직접 겪은 위기 사례로 인해 변화된 SNS 운영 마인드와 관점, 대응 전략 등을 심도있게 들려줄 예정입니다. 또 사전 모니터링 및 위기대응에서 중요한 역할을 담당할 SNS 플랫폼별 모니터링 서비스를 비교하고 효과적인 활용방법을 제안합니다. 마지막으로 위기 사례별로 어떻게 메시지를 전달하고 커뮤니케이션할 것인가를 알아보고 위기대응 가이드라인과 실행에 대한 인사이트를 전달하는 내용으로 이뤄집니다.

[컨퍼런스 프로그램 안내]


마케팅 차원에서 보면 SNS가 반드시 필요한 요소이지만 위기대응의 관점에서 봐도 훌륭한 서비스라고 생각합니다. 이제는 위기대응에 대해 보다 심도 있는 논의가 필요합니다. 프로그램을 보시고 관심 있으신 분이라면 이번 컨퍼런스를 놓치지 마시기 바랍니다.

깜냥 윤상진은 [SNS 부정적 입소문은 어떻게 확산되는가?]라는 주제로 강연을 합니다. 오셔서 많은 분들과 인사이트를 나누었으면 합니다.

컨퍼런스 관련 자세한 내용은 공식 페이지인 http://SNM.2u.lc에서 확인하실 수 있으며 참가신청도 하실 수 있습니다.(계좌이체 및 카드결제 가능)

많은 관심과 참여 바랍니다. 감사합니다.


[컨퍼런스 문의 및 안내]
* 컨퍼런스에 관해 더 많은 정보(강연자 소개, 장소안내 등)를 보시려면 공식 사이트(http://SNM.2u.lc)를 방문해 주세요.
* 컨퍼런스 공식 사이트 : http://SNM.2u.lc
* 운영사무국 : TEL 070-4348-7040 / 02-873-0010 FAX : 02-837-2877
* eMAIL : SNM@estoryLAB.com


10월 21일(금)에 열린 소셜인사이트 컨퍼런스가 성황리에 개최되었습니다.
학계 및 기업 담당자 60여 분이 참석하시어 뜨거운 열기를 더했습니다.

제1회 소셜인사이트 컨퍼런스 키노트는 주최사인 와이드커뮤니케이션의 대표 자격으로 제가 발표하게 되었습니다.
‘스마트 소셜 시대, 당신의 비즈니스는 안전합니까?’라고 물은 뒤 ‘끊임없이 배우고, 적용하고, 실패하고, 극복하고, 진화해 나가야 한다’고 역설하면서 지칠 줄 모르는 탐구정신과 도전정신을 강조했습니다.



이후 강학주 소장님, 이태원 대표님, 박찬선 부사장님, 황상현 부장님이 강연을 이어갔고 제가 마지막 세션을 담당했습니다. (상세 프로그램 보기: http://ggamnyang.com/1163)


이번 컨퍼런스는 60석 규모의 소규모 컨퍼런스였는데요, 그래도 자리를 꽉 매워주셔서 너무나 감사했습니다.
다시 한번 소셜인사이트 컨퍼런스에 참가해주신 모든 분들께 고개숙여 감사의 인사를 전합니다.


저는 이번 컨퍼런스를 진행하면서 많은 것을 배우고 느꼈습니다.
컨퍼런스 프로그램도 보다 짜임새가 있어야 할 것이고, 타겟층도 보다 분명해야 할 것입니다.
이러한 점은 다음 컨퍼런스에서 보완해 나가도록 하겠습니다.
무엇보다 혼자 이것저것 할려고 하니 여러가지로 힘든 점이 많았는데, 다음에는 별도의 운영팀을 만들도록 하겠습니다.


또한 컨퍼런스 진행에 있어 시간관리도 필수인데, 이번 컨퍼런스에서는 그점을 분명히 하지 못해 많은 문제점이 노출되었습니다. 앞으로는 이런 부분에 대해 철저히 하도록 하겠습니다. 시간관리를 철저히 하지 못해 뒷 시간의 강의진행이 원활하지 못했던 점, 이 자리를 빌어 컨퍼런스 참가자 여러분께 죄송하다는 말씀을 드리겠습니다.

많은 실수가 있었지만 소셜인사이트 컨퍼런스를 통해 저 자신은 또다시 한단계 성장할 수 있었습니다. '컨퍼런스란 이래야 한다' 라는 저 자신만이 철학도 생겼습니다. 다음에는 더 잘할 수 있습니다. 믿어주세요! ^^

그럼 '제2회 소셜인사이트 컨퍼런스'를 기대해주세요!!! Comming Soon입니다!!!




소셜마케팅 및 사업전략 컨설팅 전문기업인 와이드커뮤니케이션즈(대표 윤상진)는 <스마트 소셜 시대의 비즈니스 리드 전략>을 주제로 21일 열린 제1회 소셜인사이트 컨퍼런스를 성황리에 개최했다고 밝혔다.

넥서스커뮤니티와 싱크싱크의 협찬으로 진행된 이번 컨퍼런스에는 60여 명의 대학 및 기업 담당자가 참가해 뜨거운 열기를 더했다.


와이드커뮤니케이션즈 윤상진 대표는 키노트에서 ‘스마트 소셜 시대, 당신의 비즈니스는 안전합니까?’라고 물은 뒤 ‘끊임없이 배우고, 적용하고, 실패하고, 극복하고, 진화해 나가야 한다’고 역설하면서 지칠 줄 모르는 탐구정신과 도전정신을 강조했다.

이번 컨퍼런스에는 국내 최고의 IT 전문가를 초빙하여 다채로운 프로그램으로 구성하였는데, 강학주 이스토리랩 소장은 'Social에 제공하는 미래 Business 전망'에 대해, 이태원 겟소셜코리아 대표는 '기업의 페이스북 페이지 실전 운영전략 및 사례'에 대해 발표했다. 이어 박찬선 넥서스커뮤니티 부사장이 'Social CRM Analytics’에 대해, 그리고 황상현 에스코토스컨설팅 부장이 '소셜리서치와 소셜 비즈니스 전략 연계 탐색'을 주제로 강연을 이어갔다. 마지막 세션으로는 컨퍼런스 주최자인 윤상진 와이드커뮤니케이션즈 대표가 '플랫폼과 클라우드의 미래 비즈니스 전략'에 대해 강연하면서 기업이 꼭 기억해야 할 플랫폼 전략을 제시해 플랫폼에 대한 좌중의 이해를 도왔다.

와이드커뮤니케이션즈 윤상진 대표는 ‘앞으로 소셜인사이트 컨퍼런스를 정기적으로 개최해 미래 트렌드를 선도해 나가는 컨퍼런스로 발전해 나가겠다’는 포부를 밝혔다.



우리가 살고 있는 지금 이 시대를 대표하는 두가지 키워드가 있다면 단연 '스마트'와 '소셜'을 꼽을 수 있다. 아이폰의 국내 출시와 함께 시작된 '스마트' 열풍은 국내 통신 산업의 패러다임 자체를 바꾸어 놓고 있다. 이후 아이패드, 갤럭시탭 등의 태블릿PC까지 등장하면서 스마트 라이프가 일상이 되고 있다. 스마트폰 보급율은 35%를 넘어서고 있으며, 연말에는 2,000만대의 스마트폰이 보급될 것이라 전망하고 있다. '소셜'은 또 어떠한가? 2009년에 트위터가 국내에서 선풍적인 인기를 끄는가 싶더니 이제는 페이스북이 주류 서비스로써 자리매김하고 있다. 페이스북은 10월 4일 랭키닷컴 순위 기준으로 국내 웹사이트 순위에서 5위에 오르는 등 그 영향력을 확대해 나가고 있다. 이제 우리의 삶에서 '스마트'와 '소셜'을 빼고는 이야기할 수 없는 시대가 된 것이다.

이와 같이 급변하는 스마트, 소셜 시대에 기업의 미래 비즈니스 전략은 어떠해야 하는지에 대한 해법과 인사이트를 얻을 수 있는 컨퍼런스가 열려 많은 사람들의 이목이 집중되고 있다.


10월 21일에 '스마트, 소셜 시대의 비즈니스 리드 전략'을 주제로 제1회 소셜인사이트 컨퍼런스가 개최된다. 소셜마케팅 및 컨설팅 전문기업인 와이드커뮤니케이션즈(대표 윤상진)가 주최하는 이번 컨퍼런스는 국내 최고의 IT 비즈니스 전문가를 초빙하여 스마트 소셜 시대에 기업의 대응 전략은 어떠해야 하는지에 대한 고견을 들을 수 있는 주옥같은 강연이 펼쳐진다. 이번 컨퍼런스는 스마트와 소셜을 발 빠르게 비즈니스에 접목할 수 있도록 최신 IT 트렌드 정보와 전략, 방법론, 사례 등을 중심으로 프로그램을 구성하여 비즈니스에 실질적인 도움이 될 수 있고 미래 트렌드를 예측해볼 수 있도록 기획한 실전 컨퍼런스다.

와이드커뮤니케이션즈 대표 윤상진은 <깜냥이의 웹2.0 이야기!> 블로그를 운영하고 있으며, <소셜 웹 사용설명서>, <소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가>, <100만 방문자와 소통하는 파워블로그 만들기>, <그루폰 스토리> 등의 책을 낸 대표적인 IT 전문가다.

첫 번째 세션은 이스토리랩의 강학주(필명 강팀장) 소장이 '소셜과 비즈니스의 미래' 에 대해 발표한다. 트위터, 페이스북에서 촉발된 소셜 열풍이 현재 비즈니스에 미치는 영향과 앞으로 비즈니스에 어떤 영향을 미치게 되는지, 미래 비즈니스는 어떻게 변해갈 것인지에 대해 인사이트 넘치는 강연을 펼치게 된다. 소셜이 비즈니스를 어떻게 변화시킬 것인지 지금 공부하고 생각하지 않으면 시대에 도태되고 말 것이다. 그렇기 때문에 지금 이 시점에 가장 필요한 강연이라 할 수 있다. 나무를 보는 것도 중요하지만 가끔 하늘 위에 올라가 숲 전체를 봐야만 앞으로 세상이 어떻게 변해갈지 예측할 수 있다. 첫 번째 세션은 나무가 아닌 숲을 볼 수 있는 인사이트를 선사할 뜻 깊은 시간이 되어줄 강연이라 기대된다.

두 번째 세션은 겟소셜코리아 이태원 대표가 '기업의 페이스북 페이지 실전 운영전략 및 사례'에 대해 발표한다. 이태원 대표는 '이태원의 소셜미디어 마케팅'이라는 페이스북 페이지를 운영하고 있고, '페이스북 종결자'라는 책을 내기도 한 페이스북 전문가다. 최근 많은 기업들이 페이스북에 페이지를 개설하고 페이스북 내에서 마케팅 활동을 펼치고 있는데, 대부분 체계적인 전략 없이 마케팅을 진행하다 보니 많은 문제점이 노출되고 있다. 두 번째 세션을 통해 기업이 페이스북 페이지를 어떻게 도입하고 운영해야 하는지에 대한 매우 실질적인 해법을 찾을 수 있을 것이다.

세 번째 세션은 넥서스커뮤니티 박찬선 부사장이 '소셜데이터 분석을 통한 Social CRM의 활용'에 대해 발표한다. 넥서스커뮤니티는 CRM 전문기업으로써 얼마 전 스마트 컨택센터 솔루션을 출시하기도 했다. 최근 소셜미디어에 축적되고 있는 개인 활동 정보인 소셜데이터를 비즈니스에 어떻게 접목시킬 수 있는지에 대해 많은 기업이 관심을 보이고 있는데, 넥서스커뮤니티에서도 관련 연구가 한창이다. 세 번째 세션에서는 소셜미디어에 축적된 소셜 빅데이터를 분석하여 어떻게 고객관리에 활용할 수 있는지에 대한 방법론을 제시해줄 것이다.

네 번째 세션은 에스코토스 컨설팅 황상현 부장이 '소셜미디어 성과분석 및 위기대응 전략'에 대해 발표한다. 에스코토스 컨설팅(대표 강함수)은 국내 유수의 대기업 컨설팅을 진행한 소셜미디어 컨설팅 전문 기업이다. 황상현 부장은 삼성전자, 농심, SC제일은행 등 다수의 소셜미디어 컨설팅을 진행한 컨설턴트로써 소셜미디어 성과분석 방법론에 대한 심도 있는 강연을 펼치게 된다. 모든 마케팅이 그러하듯이 소셜마케팅도 실행이후 반드시 성과를 측정해야 한다. 성과를 측정하고 분석해야만 발전해 나갈 수 있는 것이다. 어찌 보면 실행보다도 성과분석이 더욱 중요하다 하겠다. 왜냐하면 성과분석을 하지 않으면 계속해서 똑같은 오류를 범할 수 있기 때문이다. 성과분석에 이어 기업이 위기상황에서 어떻게 대응해야 하는 지에 대해서도 실제 사례를 들어가면서 소개할 예정이다. 네 번째 세션은 소셜미디어를 도입한 이후 성과를 어떻게 측정하고 분석하는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있는 실전적인 강연이다.

다섯 번째 세션은 와이드커뮤니케이션즈 윤상진(필명 깜냥) 대표가 '플랫폼과 클라우드의 미래 비즈니스 전략'에 대해 발표한다. 장(場)을 장악하는 자가 미래의 부를 장악한다고 했다. 지금은 구글, 애플, 마이크로소프트, 페이스북 등의 글로벌 기업들이 플랫폼을 장악하기 위해 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 우리도 플랫폼 사업자가 되거나 참여자가 되는 플랫폼 중심의 비즈니스를 준비해야 한다. 마지막 세션은 플랫폼의 개념부터 고차원적인 플랫폼 비즈니스 전략을 소개하여 플랫폼 비즈니스를 영위해 나가는데 있어 밑바탕이 되어줄 내용을 발표할 계획이다.

이번 소셜인사이트 컨퍼런스는 IT 최신 트렌드와 미래 비즈니스의 향방을 점쳐볼 수 있는 좋은 기회가 되어줄 것이다. 아울러 비즈니스 실전에 바로 적용하여 활용할 수 있는 내용을 중심으로 프로그램이 구성되어 있기 때문에 스마트와 소셜을 비즈니스에 접목시키고자 하는 기업이나 개인은 관심을 가져 볼만 하다.

자세한 행사 내용 및 참가 신청은 소셜인사이트(http://fb.com/SocialInsight) 공식 페이지나 깜냥이의 웹2.0 이야기! 블로그(http://ggamnyang.com/1153)를 통해 확인할 수 있다.

 

급변하는 스마트, 소셜 시대에 기업의 미래 비즈니스 전략은 어떠해야 하는지에 대한 해법과 인사이트를 얻을 수 있는 컨퍼런스가 열린다.

소셜마케팅 및 컨설팅 전문기업인 와이드커뮤니케이션즈(대표 윤상진)는 베타뉴스 후원으로 21일에 '스마트, 소셜 시대의 비즈니스 리드 전략'을 주제로 제1회 소셜인사이트 컨퍼런스를 개최한다.

이번 컨퍼런스는 스마트와 소셜을 발 빠르게 비즈니스에 접목할 수 있도록 최신 IT 트렌드 정보와 전략, 방법론, 사례 등을 중심으로 프로그램을 구성하여 비즈니스에 실질적인 도움이 될 수 있고 미래 트렌드를 예측해볼 수 있도록 기획한 실전 컨퍼런스다.

제1회 소셜인사이트 컨퍼런스에서는 국내 최고의 IT 전문가를 초빙하여 대채로운 프로그램으로 구성하였다. 강학주 이스토리랩 소장은 '소셜과 비즈니스의 미래'에 대해, 이태원 겟소셜코리아 대표는 '기업의 페이스북 페이지 실전 운영전략 및 사례'에 대해 발표한다. 이어 박찬선 넥서스커뮤니티 부사장이 '소셜데이터 분석을 통한 Social CRM의 활용'에 대해, 그리고 황상현 에스코토스컨설팅 부장이 '소셜미디어 성과분석 및 위기대응 전략'이라는 심도 있는 주제에 대해 강연한다. 마지막으로 컨퍼런스 주최자인 윤상진 와이드커뮤니케이션즈 대표가 '플랫폼과 클라우드의 미래 비즈니스 전략'에 대한 강연을 펼친다.

이번 행사는 IT 최신 트렌드와 미래 비즈니스의 향방을 점쳐볼 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 보인다. 아울러 비즈니스 실전에 바로 적용하여 활용할 수 있는 내용을 중심으로 강연이 이루어지기 때문에 소셜을 비즈니스에 접목시키고자 하시는 기업의 관심이 집중되고 있다.

자세한 행사 내용 및 참가 신청은 소셜인사이트(http://fb.com/SocialInsight) 공식 페이지나 깜냥이의 웹2.0 이야기 블로그(http://ggamnyang.com/1153)를 통해 확인할 수 있다.


와이드커뮤니케이션즈 대표 깜냥 윤상진입니다.
그동안 야심차게 준비했던 소셜인사이트 컨퍼런스가 10월 21일 개최됩니다.


'소셜인사이트' 컨퍼런스는 스마트와 소셜을 발 빠르게 비즈니스에 접목할 수 있도록 최신 IT 트렌드 정보와 전략, 방법론, 사례 등을 중심으로 프로그램을 구성하여 비즈니스에 실질적인 도움이 될 수 있고 미래 트렌드를 예측해볼 수 있도록 기획한 실전 컨퍼런스입니다.
(상세정보보기: http://ggamnyang.com/1153)

공식페이지: http://www.facebook.com/SocialInsight
상세정보보기: http://on.fb.me/n3qjrP
신청하기: http://bit.ly/o7N6MT

베타뉴스 기사보기:
http://www.betanews.net/article/550396


1. 컨퍼런스 개요

컨퍼런스명: 제1회 소셜인사이트 컨퍼런스
주 제: 스마트 소셜 시대, 성공을 위한 비즈니스 리드 전략
주최/주관: 와이드커뮤니케이션즈(대표 깜냥 윤상진)
후 원: 베타뉴스
협 찬: 넥서스커뮤니티, 싱크싱크, 이스토리랩, 겟소셜코리아
일 시: 2011년 10월 21일(금) 13:00~18:10
장 소: 넥서스커뮤니티 세미나룸(서울시 구로구 구로3동 에이스하이엔드타워 2차 15f)
약도보기: http://on.fb.me/oVx83B
전경보기: http://on.fb.me/rpPbe3
참가 인원: 60명(입금순 마감)
참 가 비: 50,000원(세금계산서발행시 55,000원 / 발표자료집 제공 / 기념품 제공)
입금계좌: 신한은행 329-02-446035 (예금주: 손현주)
세금계산서 발행을 원하시는 경우 입금 후 이메일로 요청 바람
경 품: 참가자 전원 기념품 증정, 추첨을 통해 친필 싸인이 들어간 도서 30여권 증정
기 타: 접수는 당일 12시 30분부터 시작
문 의: 윤상진 대표(010-2627-8554, genie.yoon@gmail.com)


2. 세부 프로그램(프로그램 자세히 보기: ggamnyang.com/1163)

13:00~13:20 키노트: 급변하는 IT 트렌드와 기업의 대응 전략-윤상진 대표
13:20~14:10 소셜과 비즈니스의 미래-강학주 소장
14:10~14:20 Break Time
14:20~15:10 기업의 페이스북 페이지 실전 운영전략 및 사례-이태원 대표
15:10~16:00 소셜데이터 분석을 통한 Social CRM의 활용-박찬선 부사장
16:00~16:10 Break Time
16:10~17:00 소셜미디어 성과분석 및 위기대응 전략-황상현 부장
17:00~17:50 플랫폼과 클라우드의 미래 비즈니스 전략-윤상진 대표
17:50~18:10 경품추첨


3. 강연자 소개

강학주 / eStory LAB 소장
강팀장의 e-Biz Story 운영자
저서: face to facebook : 소셜네트워크 페이스북으로 리드하라!

이태원 / 겟소셜코리아 대표
엑스퍼트 컨설팅 전임 강사
저서: 페이스북 종결자: 기초에서 활용, 마케팅까지 한권으로 끝내는

박찬선 / 넥서스커뮤니티 부사장
한국컨택센터협회 전문위원
프라임경제 ‘박찬선의 이론조론’ 칼럼 연재 중

황상현 / 에스코토스 컨설팅 부장
소셜미디어 성과분석 및 위기대응전문 컨설턴트
삼성전자, 농심, SC제일은행 등 다수 소셜미디어 컨설팅 진행

윤상진 / 와이드커뮤니케이션즈 대표
깜냥이의 웹2.0 이야기! 운영자
저서: 소셜 웹 사용설명서, 소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가


4. 신청하기

<방법1>
- 페이스북 이벤트(http://on.fb.me/qvG0ei)에서 참가신청한 이후 지정계좌로 참가비를 입금하면 신청 완료!

<방법2>
- 신청페이지(http://bit.ly/o7N6MT)를 통해 신청한 이후 참가비 입금하면 신청 완료!

※ 참가인원이 60명으로 한정되어 있기 때문에 입금 선착순으로 마감되므로 유의하시기 바랍니다.
※ 컨퍼런스에 대한 문의는 아래의 댓글을 이용하거나 이메일(genie.yoon@gmail.com)로 문의해주시면 성실히 답변 드리겠습니다.
※ 카드결제가 필요하신 분은 온오프믹스에서 참가신청해 주시기 바랍니다. http://onoffmix.com/event/3979

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